Matriz de Problemas e Soluções​

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A Matriz de Problemas e Soluções é um documento sintético e dá início à Modalidade 2 de planejamento do GESPRO, sendo complementada pelo módulo Notas Técnicas. A Matriz está integrada ao mecanismo de fluxo de trabalho do GESPRO ("Workflow Automation"), de forma que o sistema mantém o registro de revisões, assim como permite anexar arquivos.

 

A partir dos componentes já previamente levantados no MD-GFIS e estabelecidos para o PROFISCO II, são elencados os principais problemas da instituição, assim como suas causas, evidências, produtos, subprodutos e indicadores. No GESPRO, parte desta informação é lançada no módulo Notas Técnicas.

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Problemas

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Problema aqui deve ser considerado como tudo aquilo que impede ou dificulta a boa prestação de serviços por parte de uma Organização.

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Na Matriz de Problemas e Soluções do GESPRO, cada problema está vinculado a um componente, e para cada um deverão ser são assinaladas as suas causas, indicadores, além dos produtos e subprodutos que deverão ser desenvolvidos.

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Evidência do problema e linha de base serão registrados posteriormente nas Notas Técnicas.

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​Indicadores 

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O GESPRO permite a criação de indicadores em vários níveis.

 

No caso da Modalidade 2 de planejamento, os indicadores estão vinculados aos componentes, aos produtos e aos subprodutos, devendo responder as seguintes questões:

• Qual o nome do indicador?

• Qual o tipo (Impacto, Efetividade, Desempenho, Operacional)?

• Por que se medir?

• O que deve ser medido?

• Como deve ser medido:

• Quando e quem deve medir?

• Como o resultado deve ser usado?

• Qual a meta base e a meta a ser atingida?

 

Produtos

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Para efeito de Matriz de Produtos e Soluções, um produto é o resultado de vários subprodutos, e cada subproduto dará origem a um projeto.

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​Subprodutos

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Para efeito de Matriz de Produtos e Soluções, um subproduto é o resultado de um projeto.

 

Veja algumas telas do módulo Matriz de Problemas e Soluções: